火山热海景区游客满意度情况公示
2026-04-20
根据《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2024)国家标准、《旅游景区质量等级管理办法》管理要求，现将火山热海景区2025年下半年游客满意度相关情况公示如下：
景区严格按照5A景区评价标准，通过多渠道开展游客满意度调研，包括梳理主要网络平台评价、核查游客投诉情况，分析游客游览反馈，全面掌握游客对景区服务、设施、环境等方面的意见建议。综合评定游客满意度为93.2%。针对发现的问题及时整改，持续优化游览体验，不断提升游客满意度，切实履行5A景区主体责任，全力为游客提供高品质的旅游服务。
感谢广大游客的监督与支持。
云南腾冲火山热海投资开发有限公司
2026年1月
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