失物招领丨信息展示
失物招领丨别担心，您“遗失的美好”可能在这里！
精彩愉悦的旅途中，难免会出现一些小插曲或小意外，别担心，我们竭诚为您提供舒适、愉悦、安全的服务和游玩体验，也希望您记得看管好随身物品！ @各位失主 您的宝贝正在等您带回家！
一、失物招领服务说明
1.火山热海公司官方网站及游客服务中心可为您及同行游客办理遗失物品查找、登记、认领工作。
2.如您不慎遗失物品，可自行通过火山热海公司官方网站登记发布，请按照服务单内容逐项填写完整，详细描述遗失物品的具体信息、遗失地及时间，以便快速、准确的查找。
3.遗失物品的管理、认领按照火山热海公司遗失物品管理办法相关程序及要求执行。
4.遗失物品公示有效期自发布之日起1年，超过有效期无人认领的将按照火山热海公司《遗失物品管理办法》自行处置。
二、失物招领流程
（一）捡拾失物
1.如您在游玩过程中拾获遗失物品，找不到失主时，可放心转交给身边的工作人员或游客服务中心工作人员。
2.员工拾获或接到游客转交的遗失物品，会积极寻找失主，及时归还。遗失物品统一由游客服务中心工作人员负责接收、登记、存放及管理。对暂时无法寻找失主的遗失物品，会通过官方网站登记、发布拾获物品招领信息。
（二）失物认领
1.当您在游玩过程中不慎将个人物品遗失时，可以向身旁的工作人员求助或直接到游客服务中心查询，如有游客或工作人员拾获，我们会及时归还。
2.若您离开景区后发现个人物品有遗失，可通过致电游客服务中心电话【热海景区：0875-5869077；火山景区0875-5853888】查询或通过火山热海公司官方网站查询。
3.如未查询到遗失物品，您可提供遗失物品遗失地、遗失时间、遗失人及基本信息等由工作人员登记并发布。
4.为了您的财物安全，认领失物时，工作人员会与您核对失物特征及身份信息，确认无误后，方可领取。但仍需您凭有效证件配合做好登记、认领等工作；若您无法到场领取可委托他人代领或由景区进行代寄服务，邮寄费用需要您自行承担。
①现场领取：请您携带本人有效身份证件在景区营业时间内直接前往游客服务中心确认、领取。
②委托领取：被委托人需携带本人及您的有效证件（原件、复印件、扫描件、照片），经工作人员与您联系确认物品及委托信息无误后，被委托人在《遗失物品认领表》上签字方可代领。
③代寄服务：物品核对无误后，您需告知工作人员准确、完整的寄送地址，物品签收后联系告知工作人员，工作人员做好登记工作。
遗失物品信息提交
留言列表
姓名：
景区工作人员
电话：
0875-5869077
拾获地点：
大滚锅
提交时间：
2025-02-28 10:14
提交人：
匿名用户
提交端：
公众号
提交IP：
39.144.147.69
表单ID：
1329481797526659072
Oppo手机，黑色，型号pgbm10,黑色手机壳
姓名：
朱湘连
电话：
13887819056
拾获地点：
浴谷温泉区
提交时间：
2025-02-24 10:39
提交人：
匿名用户
提交端：
公众号
提交IP：
2409:896d:6511:b7d8:62d3:302b:ecb2:d4e7
表单ID：
1329481797526659072
金色戒指一枚，带色叶子翡翠挂件一枚
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